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QCM e-learning : comment éviter les quiz qui se devinent
Répondez sans réfléchir : quel est le rôle principal de la phase de découverte dans un entretien de vente ? Présenter l'offre, identifier les besoins, les motivations et les freins du client afin d'adapter son argumentation, conclure la vente, ou annoncer le prix ? Vous avez sans doute trouvé. Pas forcément parce que vous connaissiez la réponse : c'était la plus longue, et elle était placée en B.
Un quiz qui se devine ne mesure rien
Ce défaut est extrêmement courant. Quand on rédige une question, on soigne naturellement la bonne réponse : elle est plus précise, plus nuancée, donc plus longue. Et sans y prendre garde, on finit par la placer souvent au même endroit.
Résultat : un apprenant malin réussit le quiz sans maîtriser la notion. Pour quelqu'un qui prépare un titre professionnel, c'est une fausse sécurité avant le jury.
Trois vérifications avant chaque livraison
Je contrôle chaque banque de questions selon trois règles :
- aucune lettre ne concentre plus de 40 % des bonnes réponses ;
- la réponse la plus longue n'est la bonne que dans 25 % des cas au maximum ;
- les distracteurs sont aussi crédibles que la bonne réponse.
Les deux premières se vérifient automatiquement, sur l'ensemble de la banque. La troisième demande un vrai travail de rédaction : un mauvais distracteur est une réponse que personne ne choisirait. Un bon distracteur correspond à une erreur que les apprenants font réellement.
Et vous ?
Ces contrôles prennent peu de temps une fois l'habitude prise, et ils changent la valeur de l'évaluation. Comment vérifiez-vous vos QCM ?
